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PainelCRM Brasil 2006
Depois de analisar as respostas de 2891 profissionais de 1631 empresas de todos os portes – números recordes no Brasil -, concluímos o PainelCRM 2006, a maior e mais abrangente pesquisa sobre as práticas do CRM em nosso país.
Acreditamos que as conclusões deste projeto, ao mesmo tempo surpreendentes e reveladoras, serão de grande utilidade para todas as empresas que fazem do cliente o centro das suas estratégias de negócios.
Para fazer o download destes resultados, clique aqui.
Por último, queremos agradecer mais uma vez a todos os profissionais, empresas e veículos que contribuíram para este projeto. Sem eles, nada disso teria sido possível.
Ricardo Pomeranz
PainelCRM |
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